A Tinta Não Sai

1. Verificação 1 Verifique se o botão acoplado não está levantado.

   Empurre a tampa de fixação da cabeça de impressão (A) para verificar se a cabeça de impressão está instalada corretamente.

   

   Em seguida, pressione os botões acoplados (B) com firmeza até o fim.

   

   Importante

   • Verifique se a etiqueta laranja e a fita de proteção foram removidas ao instalar a cabeça de impressão.

   • Não abra a tampa de fixação da cabeça de impressão (A) sem tomar cuidado. A tinta poderá vazar.

   • Verificar a Instalação da Cabeça de Impressão

2. Verificação 2 Verifique o nível de tinta restante.

   • Verificando o nível de tinta

3. Verificação 3 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

   Imprima o padrão de verificação do ejetor e certifique-se de que a tinta esteja saindo normalmente.

   Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou Irregular.

   

   1. Etapa 1 Imprima o padrão de verificação de ejetor.

      Após a impressão do padrão de verificação do ejetor, analise o padrão.

      • A partir da impressora

        • Imprimindo o Padrão de Verificação de Ejetor

      • A partir do computador

        • Para o Windows:

          • Imprimindo um Padrão de Verificação de Ejetor

        • Para o macOS:

          • Imprimindo um Padrão de Verificação de Ejetor

      Se o padrão não for impresso corretamente, vá para a próxima etapa.

   2. Etapa 2 Limpe a cabeça de impressão.

      Após a limpeza da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      • A partir da impressora

        • Limpeza da Cabeça de Impressão

      • A partir do computador

        • Para o Windows:

          • Limpe a cabeça de impressão

        • Para o macOS:

          • Limpe a cabeça de impressão

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

   3. Etapa 3 Limpe novamente a cabeça de impressão.

      Após limpar novamente a cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação de ejetor e verifique o resultado.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

   4. Etapa 4 Limpe profundamente a cabeça de impressão.

      Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      • A partir da impressora

        • Limpeza Profunda da Cabeça de Impressão

      • A partir do computador

        • Para o Windows:

          • Limpe profundamente a cabeça de impressão

        • Para o macOS:

          • Limpe profundamente a cabeça de impressão

      Se não melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas e vá para a próxima etapa.

   5. Etapa 5 Limpe profundamente a cabeça de impressão novamente.

      Após a nova limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

   6. Etapa 6 Execute a liberação de tinta.

      Após executar a liberação de tinta, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      O jato de tinta consome uma grande quantidade de tinta. O jato de tinta com frequência pode consumir rapidamente a tinta, portanto, execute-o somente quando necessário.

      • Como Executar a Liberação de Tinta

   Se o padrão de verificação do ejetor não for impresso corretamente, mesmo após a execução da liberação de tinta, verifique as condições de instalação da cabeça de impressão.

   • Verificar a Instalação da Cabeça de Impressão

   Importante

   • Executar a liberação de tinta quando não houver tinta suficiente no nível restante pode danificar a impressora.

     Antes de executar a liberação de tinta, verifique o nível de tinta restante de todas as cores.

     • Como Executar a Liberação de Tinta

Nota

• Embora algum ar possa entrar na válvula de tinta, isso não é um mal funcionamento. Se o padrão de verificação de ejetor for impresso corretamente, não há problema.